Sobre o Cliente
O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo é considerado o maior Tribunal do mundo em volume de processos. O número de ações demandadas no judiciário estadual paulista corresponde a 26% do total de processos em andamento em toda a Justiça brasileira, incluindo cortes federais e tribunais superiores (dados “Justiça em Números 2018”, produzido pelo Conselho Nacional de Justiça). Consequentemente, é o tribunal com a maior força de trabalho: 2,6 mil magistrados e aproximadamente 43 mil servidores, em 319 comarcas do Estado.
Necessidade
Implementar processos e documentos eletrônicos e, de modo integrado, realizar o mapeamento dos processos de negócios da Secretaria de Gestão de Pessoas, de modo a otimizar sua rotina operacional, introduzir marcadores de produtividade e eliminar tarefas redundantes e/ou desnecessárias no novo ambiente tecnológico.
Solução MPS
A MPS implantou no TJSP seu Sistema Hólos, tendo mapeado diversos fluxos no âmbito da Secretaria de Gestão de Pessoas, o que otimizou os processos operacionais envolvidos e praticamente eliminou a circulação de papéis.
O Sistema Hólos permite a adoção do ciclo de vida do gerenciamento de processos de negócio de modo compatível com visões preconizadas por reconhecidos organismos internacionais, tais como o BPM no CBOK. Com interfaces intuitivas e recursos poderosos, é possível transportar para a solução regras de negócios geralmente conhecidas apenas de forma fragmentada e concentradas em alguns poucos colaboradores, o que assegura ao Tribunal de Justiça de São Paulo domínio e autonomia na gestão de seus processos de trabalho, possibilitando seu contínuo aperfeiçoamento sistêmico. E tudo isso combinado com o emprego de documentos e processos totalmente eletrônicos, na forma legal requerida (GED).
Tecnologias Utilizadas
MS .NET Framework 4.7
C#
MS SQL Server 2014
Azure Bot Service
Asp Net Core
Apache OpenOffice
Resultados
O projeto Hólos no âmbito do Tribunal de Justiça de São Paulo está totalmente implantado e atingiu a definição estratégica da Alta Administração em também virtualizar seus feitos e documentos não judiciais. Hoje a Secretaria de Gestão de Pessoas faz pleno uso do processo eletrônico, tem inúmeros processos de negócios mapeados e conta com diversos painéis indicativos de produtividade associados aos fluxos em operação.